Från innesäljare till UX-designer

Intervjuad av: Anna Johansson

Tjena Max, vad roligt att ha dig med på en intervju! Inledningsvis skulle vi vilja veta lite om din bakgrund och vad som ledde dig in på UX som bana?

– Jag arbetade tidigare som innesäljare och hanterade offerter på ett företag som tillverkade möbler för offentliga miljöer. Det var en familjevän som arbetar som UX Designer som inspirerade mig att utforska yrket.

Det lät som en roll som kombinerar kreativitet, problemlösning och användarfokus, vilket verkligen passade mig. Det var framför allt den kombinationen som gjorde att jag blev intresserad och ville ta reda på mer.

Om vi tar en titt i backspegeln – hur såg dina förväntningar ut på utbildningen innan du började och hur är upplevelsen idag?

– Jag trodde att undervisningen skulle ske mer på plats, särskilt eftersom man fick välja vilken stad man ville studera i. Jag var lite orolig för att bli placerad i Helsingborg då jag bor i Malmö och inte ville pendla varje dag. Det visade sig dock inte spela någon roll eftersom utbildningen var helt online via EC Stream och klasserna från olika städer slogs ihop – så för mig passade det bra.

Jag hade inga tydliga förväntningar innan start, men jag känner att jag verkligen har utvecklats under tiden. Jag har fått bra grundkunskaper och känner mig redo och motiverad att börja arbeta som UX Designer.

Okej om vi djupdyker lite mer i utbildningen, hur kan en dag se ut och har du någon kurs som varit extra givande?

– En studiedag kan variera beroende på vilka uppgifter jag arbetar med, men jag jobbar ofta i fokuserade och intensiva block. Jag gillar att först tänka igenom problemen jag ska lösa – och går gärna runt och reflekterar över idéer innan jag sätter mig ner. När jag väl kommer igång hamnar jag lätt i ett flow och kan sitta i flera timmar i sträck utan att märka hur tiden går.

Just nu är jag inne på min LIA-kurs (praktik), som också är den sista delen av utbildningen, och det har varit den absolut roligaste perioden. Att få arbeta praktiskt hos ett etablerat företag, lösa riktiga UX-relaterade problem och bidra på riktigt är otroligt givande!

Hur ser studieupplägget ut och vilka läroplattformar använder ni i undervisningen?

– Utbildningen sker online, där klasser från olika städer slås ihop. Vi arbetade främst i Omniway och Teams under utbildningen.

I början låg mycket material i Teams, vilket fungerade okej men ibland gjorde det svårt att hitta rätt. Senare flyttades allt till Omniway, som jag personligen upplevde som lite rörigt att navigera.

Själva studieupplägget är en blandning av grupparbeten och individuella uppgifter, ungefär varannan kurs. Jag tyckte det var en bra variation – det är givande att samarbeta och samtidigt få möjlighet att fördjupa sig själv.

Vi arbetade också med riktiga case mot företag, vilket gjorde uppgifterna mer relevanta och praktiska. Undervisningen är inte klassiska föreläsningar, utan bygger mer på inspelat material som man går igenom inför veckan och lektionerna fungerar som workshops där man arbetar praktiskt med innehållet.

Utbildningen motsvarar heltid, alltså 40 timmar i veckan, men i praktiken varierar det hur mycket tid man behöver lägga. För min del blev det inte alltid fulla 40 timmar – bland annat eftersom AI-verktyg kunde hjälpa till att effektivisera vissa delar, som att förbättra texter inför inlämningar. Hur mycket tid som krävs beror också mycket på kursen, till exempel hur mycket research, användartester och design som ingår.

Har du stött på några utmaningar under din utbildningstid och hur har du hanterat det?

– En av de största utmaningarna för mig har varit att hitta min egen nisch inom UX. Rollen är bred och det finns många inriktningar att utforska, som research, interaktionsdesign, prototyping, UI och tjänstedesign.

I början försökte jag kunna lite av allt, men insåg snabbt att det är mer värdefullt att fördjupa sig inom ett område man verkligen brinner för.

Efter hand upptäckte jag att det jag tycker är roligast är kopplingen mellan UX och AI. Jag gillar att utforska hur AI kan användas som verktyg i designprocessen – både för att arbeta snabbare och smartare, och för att designa direkt i kod med hjälp av AI-drivna verktyg.

När jag väl hittade min nisch blev det mycket lättare att fokusera, bygga fördjupad kompetens och känna att jag är på väg mot en tydlig riktning.

Du nämnde tidigare att du är ute på praktik nu, vi är nyfikna, hur är det?

– Ja, precis. Jag är på Resurs Bank fram till juni och det har varit fantastiskt hittills.

Att få möjlighet att arbeta hands on och inte bara skugga någon är verkligen både utvecklande och väldigt roligt. Jag har egna ansvarsområden, driver initiativ och leder delar av arbetet själv.

Om du skulle ge några pointers till någon som ska ut på LIA – vad är viktigt att tänka på?

• Sök dig till ett företag där det finns flera som arbetar inom det område du studerar.
• Ett större och etablerat företag kan ofta ge mer struktur och möjlighet till vidare anställning.
• Behandla din LIA som ett riktigt jobb – initiativ och engagemang gör stor skillnad.

Och hitta en plats där du får arbeta praktiskt och inte bara observera. Det gör lärandet mycket mer motiverande.

Avslutningsvis, om vi blickar bakåt – finns det några insikter eller råd du vill dela med dig av till kommande studerande som är intresserade av UX?

– Mitt främsta råd är att vara nyfiken och inte låsa sig vid bara UX Design. IT-branschen förändras snabbt, särskilt med AI, så det händer mycket hela tiden. Jag hade nog också önskat att jag tidigare förstod hur nära kopplingen är mellan UX och frontend – du behöver inte kunna koda, men att förstå hur det hänger ihop gör stor skillnad.

Med AI-utvecklingen känns det också som att fler kommer jobba mer direkt i kodbaserade miljöer framöver, så att ha med sig den förståelsen redan från början är en stor fördel.

Publicerad: