Om Technical operations specialist

I och med att allt fler verksamheter väljer att lägga hela eller delar av IT-miljön i molnet, samtidigt som tekniken blir allt mer komplex, ställs högre krav på teknisk kompetens för att lösa eventuella fel som kan uppstå.

Denna utbildning rustar dig för arbete med service och support inom IT på avancerad nivå. Yrkesrollen är en av de mest efterfrågade på arbetsmarknaden eftersom arbete med service och felsökning mot IT-miljöer idag sker inom nästan alla branscher, företag, organisationer, förvaltningar och kommuner.

Din framtida yrkesroll

Som Technical Operations Specialist fokuserar du på serviceärenden inom IT på en avancerad nivå. Det är du som har huvudrollen när det kommer till arbete med att administrera, hantera och felsöka systemen. Troligtvis kommer du i början av karriären att jobba som kvalificerad extern eller intern supportfunktion. Med mer erfarenhet kan du sedan arbeta som Teamleader med ett övergripande ansvar på en supportavdelning.

Du kommer att kunna arbeta som:

  • Technical Operations Specialist
  • On-site Technician
  • IT-supportspecialist
  • Helpdesktekniker
  • IT-service Manager
  • IT-konsult

Om utbildningen

När samhället går allt mer mot digitala lösningar blir denna yrkesroll en avgörande och allt viktigare länk mellan användarna och tekniken. De allra flesta verksamheter är helt beroende av fungerande IT-lösningar och system i den dagliga driften, därför behövs det fler personer som är specialiserade inom teknisk felsökning och IT-service.

Utbildningen är en heltidsutbildning. Du som studerande kommer även att genomföra en del av utbildningen ute på företag, så kallad LIA (lärande-i-arbete).

Utbildningsprofil

Här nedan visar cirkeldiagrammet utbildningens övergripande profil.
Peka eller hovra över diagrammet för att få reda på mer.

Snabbfakta om utbildningen

Utbildningstart HT 2023

Status Stängd för ansökan

Utbildningstyp Yh-utbildning

Omfattning 1,5 år

Studietakt Heltid

Studieort Malmö, Stockholm

Studieform EC Stream

Läs mer om EC Stream

Kostnadsfri CSN-berättigad


9 av 10

rekommenderar oss till andra.
Läs mer här

Praktisk information

För att söka till denna utbildning krävs att du har grundläggande behörighet för yrkeshögskolestudier. Dessutom behöver du ha:

 

  • Minst godkänt betyg (E/G/3) i Datorteknik 1a

 

Eller motsvarande kunskaper.

 

>> Klicka här om du vill läsa mer om behörighet

Du kommer tyvärr inte att få tillgång till ditt schema förrän det börjar dra ihop sig till utbildningsstart. Däremot kan vi redan nu beskriva hur en vanlig vecka kan se ut på utbildningen.

 

  • Utbildningen är en heltidsutbildning.
  • Du kommer att ha två till tre undervisningstillfällen i veckan.
  • Övrig tid är avsedd för självstudier och projektarbeten, då du på egen hand fördjupar dig i ämnet.

Kurser

300
Kurs
Poäng
Avancerad nätverksfelsökning
30
Examensarbete
20
Felsökning och support inom Windows Server OS
35
Klientfelsökning och fjärrhantering
25
Informationssäkerhet
20
ITIL Foundation
15
Projektmetodik, kommunikation och kundbemötande
20
LIA
70
Microsoft 365 Cloud Computing
25
Processhanteringssystem, avtal och dokumentation
15
Virtualisering
25
Summa 300

Enligt prognosen kommer det att saknas ca 70 000 personer inom tech-branschen redan år 2024

Läs mer här

Vanliga frågor

👉 Upptäck möjligheterna med IT

"Under 2000-talet kommer vi inte att uppleva 100 års utveckling, det kommer snarare att vara 20 000 års utveckling”.

Detta är ord från den amerikanske uppfinnaren och futurologen Ray Kurzweil, och syftar till vad han kallar för "The Law of Accelerating Returns". D.v.s  att informationsteknologins utvecklingstakt är exponentiell och att vi nu befinner oss i förstadiet till en explosionsartad förändringstakt.

Om detta är 100% sant får tiden utvisa, men att teknologi ständigt ger oss möjligheten att flytta gränsen för vad som är fantasi och vad som är verklighet - det vet vi redan idag.