×
 

Kostnadsfri | CSN-berättigad | Praktisk utbildning

Om Technical Operations Specialist

(IT-supportspecialist)

Har du ett starkt tekniskt intresse och brinner för att hjälpa andra? Denna utbildning rustar dig för arbete med service och support inom IT på avancerad nivå. Yrkesrollen är en av de mest efterfrågade på arbetsmarknaden eftersom arbete med service och felsökning mot IT-miljöer idag sker inom nästan alla branscher, företag, organisationer, förvaltningar och kommuner.

Din framtida yrkesroll

Det här kan vara du om ett och halvt år:

I och med att allt fler verksamheter väljer att lägga hela eller delar av IT-miljön i molnet, samtidigt som tekniken blir allt mer komplex, ställs högre krav på teknisk kompetens för att lösa eventuella fel som kan uppstå. Som Technical Operations Specialist fokuserar du på serviceärenden inom IT på en avancerad nivå. Det är du som innehar huvudrollen när det kommer till arbete med att administrera, hantera och felsöka systemen. Troligtvis kommer du i början av karriären att jobba som kvalificerad extern eller intern supportfunktion. Med mer erfarenhet kan du sedan arbeta som Teamleader med ett övergripande ansvar på en supportavdelning.

Du kommer kunna arbeta som:

  • Technical Operations Specialist
  • On-site Technician
  • IT-supportspecialist
  • Helpdesktekniker
  • IT-service Manager
  • IT-konsult

Varför bör du gå en YH-utbildning till Technical Operations Specialist?

När samhället går allt mer mot digitala lösningar blir denna yrkesroll en avgörande och allt viktigare länk mellan användarna och tekniken. De allra flesta verksamheter är helt beroende av fungerande IT-lösningar och system i den dagliga driften, därför behövs det fler personer som är specialiserade inom teknisk felsökning och IT-service.

Om utbildningen

Utbildningen är en heltidsutbildning, vilket motsvarar 40 timmar i veckan. Som studerande kommer du under utbildningen att ha den fantastiska möjligheten att genomföra så kallad LIA (lärande-i-arbete). Det gör att du får en unik insyn i branschen och kan bygga kontakter redan under studietiden. Du får också arbeta praktiskt med dina kunskaper under LIA:n, så att du vet precis vad som förväntas av dig när du kommer ut i arbetslivet.

Kursinformation

Status Ej sökbar

Utbildningstyp Yh-utbildning

Studieform Klassrum


För att söka till denna utbildning krävs att du har grundläggande behörighet för yrkeshögskolestudier. Dessutom behöver du uppfylla den särskilda behörigheten som innebär minst betyget E/G/3 i:

 

  • Dator- och nätverksteknik
  • Matematik 2a

 

Eller motsvarande kunskaper.

 

>> Klicka här om du vill läsa mer om behörighet

 

Upptäck våra preparandkurser

Saknar du den särskilda behörigheten som behövs för att söka utbildningen? Då kan det vara värt att ta en titt på vårt utbud av preparandkurser.

 

>> Klicka här om du vill lära dig mer om preppkurser

Kurser

Technical Operations Specialist Stockholm

 
300
Kurs
Poäng
Applikations- och Desktopsvirtualisering
25
Avancerad nätverksfelsökning
30
Examensarbete
20
Felsökning och support inom Windows Server OS
35
Klientfelsökning och fjärrhantering
25
Informationssäkerhet
20
Grundläggande ITIL och ITSM
15
Projektmetodik, kommunikation och kundbemötande
20
LIA
70
Microsoft 365 Cloud Computing
25
Processhanteringssystem, avtal och dokumentation
15
Summa 300

Vanliga frågor

Kontakt

Om du inte hittar svaren bland våra vanliga frågor kan du alltid kontakta oss.

 

Har du frågor om ansökningsprocessen eller behörighet, kontaktar du antagningsenheten.

Har du specifika frågor om utbildning kontaktar du utbildningsledaren.