Om Technical operations specialist

Har du ett starkt tekniskt intresse och brinner för att hjälpa andra? Denna utbildning rustar dig för arbete med service och support inom IT på avancerad nivå. Yrkesrollen är en av de mest efterfrågade på arbetsmarknaden eftersom arbete med service och felsökning mot IT-miljöer idag sker inom nästan alla branscher, företag, organisationer, förvaltningar och kommuner. Gör en intresseanmälan så hör vi av oss när vi vet om utbildningen startar!

Din framtida yrkesroll

I och med att allt fler verksamheter väljer att lägga hela eller delar av IT-miljön i molnet, samtidigt som tekniken blir allt mer komplex, ställs högre krav på teknisk kompetens för att lösa eventuella fel som kan uppstå. Som Technical Operations Specialist fokuserar du på serviceärenden inom IT på en avancerad nivå. Det är du som har huvudrollen när det kommer till arbete med att administrera, hantera och felsöka systemen. Troligtvis kommer du i början av karriären att jobba som kvalificerad extern eller intern supportfunktion. Med mer erfarenhet kan du sedan arbeta som Teamleader med ett övergripande ansvar på en supportavdelning.

Du kommer kunna arbeta som:

  • Technical Operations Specialist
  • On-site Technician
  • IT-supportspecialist
  • Helpdesktekniker
  • IT-service Manager
  • IT-konsultg

Om utbildningen

När samhället går allt mer mot digitala lösningar blir denna yrkesroll en avgörande och allt viktigare länk mellan användarna och tekniken. De allra flesta verksamheter är helt beroende av fungerande IT-lösningar och system i den dagliga driften, därför behövs det fler personer som är specialiserade inom teknisk felsökning och IT-service.

Utbildningen är en heltidsutbildning. Du som studerande kommer även att genomföra en del av utbildningen ute på företag, så kallad LIA (lärande-i-arbete).

Snabbfakta om utbildningen

Status Ej sökbar

Ansökningsperiod Möjlig start

Utbildningstyp Yh-utbildning

Omfattning 1,5 år

Studieform Klassrum


Praktisk information

För att söka till denna utbildning krävs att du har grundläggande behörighet för yrkeshögskolestudier. Dessutom behöver du ha:

 

  • Minst två års dokumenterad erfarenhet av arbete inom Data/IT-branschen

 

Eller motsvarande kunskaper.

 

>> Klicka här om du vill läsa mer om behörighet

Kurser

300
Kurs
Poäng
Avancerad nätverksfelsökning
30
Examensarbete
20
Felsökning och support inom Windows Server OS
35
Klientfelsökning och fjärrhantering
25
Informationssäkerhet
20
ITIL Foundation
15
Projektmetodik, kommunikation och kundbemötande
20
LIA
70
Microsoft 365 Cloud Computing
25
Processhanteringssystem, avtal och dokumentation
15
Virtualisering
25
Summa 300

Kontakt

Vanliga frågor

Intresseanmälan

Låt oss hålla dig uppdaterad om vad som händer med utbildningen.

Välj de utbildningar du är intresserad av

När du skickar in en intresseanmälan till oss behöver du lämna ditt samtycke till att vi behandlar dina personuppgifter för att vi ska kunna registrera din ansökan. De personuppgifter som vi behandlar om dig är ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, programmet/programmen du är intresserad av samt när du börjar gymnasiet. Vi behandlar dessa uppgifter om dig i ett IT-system som används av alla bolag inom AcadeMedia-koncernen.
Om du samtycker till att ta emot marknadsföring och information från våra skolor kommer vi även att behandla dina personuppgifter för detta ändamål. Utöver vad som framgår ovan kan vi komma att lagra trafiken i syfte att förbättra webbplatsen, samt för att efterkomma anmodan från myndighet eller att upptäcka och förebygga olagliga aktiviteter.
Huvudmannen är personuppgiftsansvarige på den skola du går på. Vi tillämpar gällande integritetslagstiftning vid behandling av personuppgifter. Uppgifterna lagras i ett år efter att ansökningsperioden är över för den sökta utbildningen. Vi använder oss av automatiserat individuellt beslutsfattande och profilering när vi skickar ut marknadsföring och annan information till dig.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Du når våra dataskyddsombud här. Du hittar mer information på trygg.academedia.se. Om du vill ta emot marknadsföring, information och påminnelser från våra skolor, bocka i rutan nedan.