Kostnadsfri | CSN-berättigad | Praktisk utbildning
(IT-supportspecialist)
Det här kan vara du om ett och halvt år:
I och med att allt fler verksamheter väljer att lägga hela eller delar av IT-miljön i molnet, samtidigt som tekniken blir allt mer komplex, ställs högre krav på teknisk kompetens för att lösa eventuella fel som kan uppstå. Som Technical Operations Specialist fokuserar du på serviceärenden inom IT på en avancerad nivå. Det är du som innehar huvudrollen när det kommer till arbete med att administrera, hantera och felsöka systemen. Troligtvis kommer du i början av karriären att jobba som kvalificerad extern eller intern supportfunktion. Med mer erfarenhet kan du sedan arbeta som Teamleader med ett övergripande ansvar på en supportavdelning.
Du kommer kunna arbeta som:
När samhället går allt mer mot digitala lösningar blir denna yrkesroll en avgörande och allt viktigare länk mellan användarna och tekniken. De allra flesta verksamheter är helt beroende av fungerande IT-lösningar och system i den dagliga driften, därför behövs det fler personer som är specialiserade inom teknisk felsökning och IT-service.
Utbildningen är en heltidsutbildning, vilket motsvarar 40 timmar i veckan. Som studerande kommer du under utbildningen att ha den fantastiska möjligheten att genomföra så kallad LIA (lärande-i-arbete). Det gör att du får en unik insyn i branschen och kan bygga kontakter redan under studietiden. Du får också arbeta praktiskt med dina kunskaper under LIA:n, så att du vet precis vad som förväntas av dig när du kommer ut i arbetslivet.
För att söka till denna utbildning krävs att du har grundläggande behörighet för yrkeshögskolestudier. Dessutom behöver du uppfylla den särskilda behörigheten som innebär minst betyget E/G/3 i:
Eller motsvarande kunskaper.
>> Klicka här om du vill läsa mer om behörighet
Upptäck våra preparandkurser
Saknar du den särskilda behörigheten som behövs för att söka utbildningen? Då kan det vara värt att ta en titt på vårt utbud av preparandkurser.
Technical Operations Specialist Stockholm |
300
|
|
|---|---|---|
| Kurs |
Poäng
|
|
| Applikations- och Desktopsvirtualisering |
25
|
|
| Avancerad nätverksfelsökning |
30
|
|
| Examensarbete |
20
|
|
| Felsökning och support inom Windows Server OS |
35
|
|
| Klientfelsökning och fjärrhantering |
25
|
|
| Informationssäkerhet |
20
|
|
| Grundläggande ITIL och ITSM |
15
|
|
| Projektmetodik, kommunikation och kundbemötande |
20
|
|
| LIA |
70
|
|
| Microsoft 365 Cloud Computing |
25
|
|
| Processhanteringssystem, avtal och dokumentation |
15
|
Du kommer att få ta del av ditt schema i anslutning till att du börjar hos oss. Men eftersom alla våra Yh-utbildningar går på helfart kan vi redan nu avslöja att det är 40 timmar per vecka som du ska planera in för studier. D.v.s lika många timmar som en normal arbetsvecka för en heltidsanställd.
En bärbar dator är det viktigaste verktyget du behöver ha under hela utbildningen. Vi på EC Utbildning har som policy att du som studerande använder din egen dator.
Prestanda på datorn
Windows 10, minst 8 GB ram. Vi rekommenderar minst 8 GB internminne men gärna 16 GB och en SSD-disk med 256 GB ledigt utrymme (det kan fungera med mindre). Viktigaste är mycket ramminne och SSD-disk, eftersom det gör skillnad i snabbhet.
Undantag CAD-kontruktör
Undantag gäller för studerande på utbildningen till CAD-konstruktör. Då kommer du att få kvittera ut en lånedator, där CAD-programmen finns installerade.
Kan jag använda mig av MAC?
Det går att använda under utbildningen, om spec:en är tillräckligt hög. Du bör då ha minst 8 GB ram. Du rekommenderas också köra Win10 i Bootcamp (och inte som en VM med t.ex. Parallells).
Programvara kommer att tillhandahållas genom utbildningen och är plattformsoberoende, men vi föreslår ändå en Windowsbaserad dator då det oftast är enklare för utbildaren att hjälpa till.
Undantag UX Designer
Alla våra Yh-utbildningar genomförs på svenska. Det kan förekomma en hel del termer och texter på engelska under utbildningen, men för att kunna tillgodogöra dig utbildningens innehåll måste du kunna förstå, tala och skriva svenska på en mycket god nivå.
Henry Ford sa en gång:
”Du kan välja vilken färg du vill, bara du väljer svart.”
Och vad vill vi ha sagt med det? Jo, att om du vill läsa en utbildning i en annan studietakt än den som är angiven kan vi tyvärr inte hjälpa dig. Står det att utbildningen går på 100%, då går den på 100% – det finns inga andra valmöjligheter.
Kurserna kan skilja mellan olika orter därför att alla våra Yh-utbildningar är framtagna tillsammans med näringslivet. Om företag inom en viss region ser ett behov av en viss kompetens, kan det vara så att företag i en annan region ser ett behov av en annan kompetens. Kurserna kan också komma att uppdateras under utbildningen gång för att dina kunskaper ska följa utvecklingen och vara så aktuella som möjligt den dagen du tar din examen. Att utbildningarna är framtagna tillsammans med branschen på detta sätt är det som ger dig en extra fördel när du ska ut på LIA, men också när du vill ha ett jobb.
För att bli behörig till en Yh-utbildning krävs alltid att du uppfyller den grundläggande behörigheten. I vissa fall krävs att du också har en särskild behörighet. Vad som gäller för den utbildning du vill gå hittar du på respektive utbildningssida under fliken ”behörighet”. Om du inte redan besökt vår sida om behörig och vill läsa mer hittar du den här.
EC Stream är ett utbildningskoncept som erbjuds på alla våra utbildningar runt om i landet. I korthet betyder det för dig som studerande en möjlighet att ta del av undervisningen via live-streamade lektioner. Vilket innebär en flexiblare form av undervisning, där du själv kan välja om du vill vara med via länk eller på plats i klassrummet.
Du ansöker själv om studiemedel direkt hos CSN. Kom ihåg att göra din ansökan i god tid eftersom besluten kan dröja.
Mer information om hur du ska gå tillväga hittar du här: CSN
Pssst! Du kan göra en ansökan även om du inväntar ditt antagningsbesked.
Om du inte hittar svaren bland våra vanliga frågor kan du alltid kontakta oss.
Har du frågor om ansökningsprocessen eller behörighet, kontaktar du antagningsenheten.
Har du specifika frågor om utbildning kontaktar du utbildningsledaren.
